前回の「カリキュラム⑪模擬面接2回目」では、お疲れさまでした。
これまで模擬面接を2回やってみて、1回目の模擬面接よりも2回目の方が手ごたえを感じることができましたか？
模擬面接でコーチから投げかけられた質問は、すべて大学の採用面接で実際にされた質問なので難易度も高く、100点満点の回答は難しかったと思います。
だからこそ、今回のワークでしっかりと面接内容を振り返りながら、どんどん対策を進めていきましょう。
まだ1週間の理解度調査※に回答していない場合はすぐに以下のフォームから回答してください。
※コーチとの個別オンライン面談が終わるごとに回答が必要です。
＼ 毎回のオンライン面談終了後に回答してください ／
これからの1週間の流れは以下のとおりです。
－これからの1週間の流れ－
過去2回分の模擬面接を振り返ろう
模擬面接を繰り返して実践を積みます。自分の課題をしっかり認識して少しでも面接力が向上できるように振り返りましょう。
コーチとの個別オンライン面談
次回のオンライン面談も模擬面接を行います。これまで全11回のカリキュラムに取り組んで成長した姿をコーチにみせてください。
カリキュラム⑫模擬面接3回目
これまで成果を模擬面接で発揮する
このカリキュラムの最後を締めくくる模擬面接では、大学で実際に出題された質問を使ってかなり厳しめに面接練習しています。
ですが、これまでのカリキュラムを通じて、回答できる質問ばかりなので「うまく答えられなかった！」と感じているなら、過去のワークシートをもう一度見ながら、振り返ることを怠らないでください。
悩む人どうやったら面接でうまく話せるかな？
コーチ振り返ったら後は実践練習を積み重ねるだけです！
これまでの対策をしっかりとやってきたので、面接対策のための事前準備はバッチリできています。
過去のカリキュラムを振り返った後に必要なのは面接の実践練習を重ねるのみです。
本番を想定した模擬面接を何度も行い、想定していない質問をされても、過去の自己PRや仕事の成果などについて整理したことを思い出して、自分の言葉で相手に伝える練習を行いましょう。
次回のオンライン面談では3回目の模擬面接を行います。
これまでのカリキュラムの取り組み成果を存分に発揮してください！
2回目の模擬面接でされた質問を振り返ろう
今回のワークは以下の順で行います。
teamsで運営事務局からの案内を確認して、「ワークシート⑫2回目の模擬面接振り返りシート」をダウンロードしよう。
本コンテンツを見ながら、振り返りの内容をワークシートに記入しましょう。
それでは前回の模擬面接で面接官から受けた質問ごとに振り返ってみましょう。
前回の模擬面接で面接官が行った主な質問は次のとおりです。
- これまでに培った能力や経験があれば具体的な事例と併せて教えてください。（甲南大学）
- モチベーションの源泉は何ですか？どんな環境で働きたいですか？（慈恵大学）
- 大学職員を志望する理由となぜ教育業界なのか？（成蹊学園大学）
- 公務員ではダメな理由はなんですか？（東京都立大学）
- 組織の中で組織を良くするために取り組んだことを教えてください。（津田塾大学）
質問①：これまでに培った能力や経験があれば具体的な事例と併せて教えてください。（甲南大学）
面接対策で大切なのが「なぜこの質問を面接官はしているのだろう？」という質問の意図を考えることです。
悩む人この質問で面接官は何を見ているのだろう？
コーチ就職後に活躍できるか「再現性」を見ています！
今回の質問「これまでに培った能力や経験があれば具体的な事例と併せて教えてください。」では、自己PRをしてくださいという質問の言い回しが変わった状態です。
面接では「自己PRをしてください」と正面から質問されることもあれば、今回のように角度を変えて質問されるケースがたくさんあります。
この質問で「再現性を知りたいんだ！」と気づくことができれば、これまでの経験談を踏まえて自分の強みや経験を自己PRのかたちでアピールすることができます。
その結果、面接官が知りたい答えにしっかり回答できることとなり、面接官は好印象を持つようになります。
大学職員に求められる人物像はチームで働き、協調性と主体性のある人です。
自分の経験を伝える時に協調性と主体性をアピールする内容になっていたか振り返りましょう。
- 簡潔に結論から伝えましたか？
- 3分以上自分だけ話すような会話になっていませんか？
- 具体的な事例を伝えましたか？
- 協調性と主体性をアピールする話ができましたか？
模擬面接で良かった点と改善できる点を分析してワークシートに記入しましょう。
「これまでの経験と能力」という質問なら3分以内の回答が目安！
質問②：モチベーションの源泉は何ですか？どんな環境で働きたいですか？（慈恵大学）
大学職員の面接では志願者の仕事観を聞くような質問もあります。
コーチ面接官がどうしてこの質問をしているのかを考えよう！
「モチベーションの源泉は何ですか？どんな環境で働きたいですか？」という質問をするときの面接官の意図は採用後に長く・安定して働ける人かどうかを見るためです。
大学職員の採用では、長期的に働いてくれる人を採用することを大前提としています。
そのため、面接官は仕事観に関する質問をすることで以下の項目を見ています。
- 大学職員として燃え尽きない人かを見ている
- 不満が溜まりやすいタイプか見ている
- 大学の組織文化への適応力を見ている
面接官が見ているポイントをもう少し詳しく解説します。
- 1．大学職員として燃え尽きない人かを見ている
-
大学職員の仕事は「個人成果が見えにくい」「評価や昇進スピードがゆっくり」「急激な変化や派手な達成感は少ない」という特徴があります。
そのため、「成果が数字で見えるとやる気がでます」「スピード感のある環境が好きです」という回答をした場合、優秀な人物だったとしても「大学ではモチベーションが続かなそう」と判断されやすいです。
- 2.不満が溜まりやすいタイプか見ている
-
面接官は「定着リスクの見極め」をしています。
- この人は何が満たされないと不満なのか？
- うちの大学でそれは満たされそうか？
たとえば、「裁量の大きさ」「意思決定の速さ」「個人の明確な評価」がモチベーションの源泉の場合は大学組織との相性は正直、あまり良くありません。
逆に「学生のために取り組めること」「人の役に立っている実感」「周囲からの信頼」「自分の成長を実感」「チームで物事を進める感覚」という回答が出てくれば大学職員の適性ありと判断されやすくなります。
- 3.大学の組織文化への適応力を見ている
-
「どんな環境で働きたいですか？」という質問はあなたの“理想の職場”を聞いているわけではありません。
面接官の本音は「うちの大学でも、あなたはやっていけますか？」ということを聞いています。
大学は大きな組織なので「ルールや前例が多い」「調整や合意形成が必要」「さまざまな価値観（教員・学生・職員）が混在」という特徴があります。
そのため、面接官は
- 1人で完結する環境を求めていないか
- まわりと協力する意識があるか
- 制約があっても前向きに取り組めるか
という点を見ることで適性と適応力を判断しています。
悩む人なるほど、面接官は理想の環境を聞きたいわけじゃないんだ！
コーチ模範回答の例を紹介しますね！
私のモチベーションの源泉は、周囲と協力しながら物事を前に進め、誰かの役に立っていると実感できることです。
チームで取り組めば、個人プレーで取り組むより大きな課題への解決や目的達成ができます。関係者と調整を重ねながら、結果として頑張る人の活動を支えられたと感じられるときに、やりがいを強く感じます。
1人で完結する仕事よりも、周囲と協力しながら進められる環境で働きたいと考えています。
立場や得意の異なる方々の意見を尊重しながら、丁寧に合意形成を行い、組織全体としてより良い方向に進めていける環境で、自分の力を発揮したいと考えています。
大学職員の仕事は、教員・学生・関係部署など多くの方と関わりながら進めていく点に特徴があると感じています。
そうした環境は、自分のモチベーションの源泉と合っていると考え、長く腰を据えて貢献していきたいと思っています。
模擬面接で良かった点と改善できる点を分析してワークシートに記入しましょう。
誰のために頑張りたいかを伝えてモチベーションを表現しよう！
質問③：大学職員を志望する理由となぜ教育業界なのか？（成蹊学園大学）
「どうして大学職員を志望しますか？」というオーソドックスな質問にしっかり答えることができましたか？
志望動機が答えられなかった場合は準備不足が原因です。
面接官に伝わる志望動機の構成は以下のとおりです。
- 結論（～のため志望します。）
- 結論の理由（なぜなら～だからです。）
- 理由に対する説明（２．の理由を考えたのは○○の経験があったからです）
- 納得感の提供（○○な私だからこそ、志望理由を有言実行できます）
コーチ論理的に順番立てて話すと伝わりやすくなります！
「教育業界にこのタイミングで就職する理由」について自分の考えを伝えることはできましたか？
教育業界の理由を伝える時に気をつけるべきポイントは以下のとおりです。
- 「教育が好き」「学生が好き」で終わらせないこと
- 大学職員の立場で教育に関わる理由を伝えること
面接官は大学職員の仕事の性質をイメージできているか「なぜ教育業界か？」の質問で見ています。
- 学生と接する仕事がしたい
- 教育現場で学生の成長を見守りたい
この内容だけでは「それは教師や塾講師の志望動機じゃない？」と見られます。
大学職員は「教育環境を支える側」であり、「教育を制度・運営・環境からつくる側」の仕事です。
「教育＝教える」立場から距離を取ること
- NG表現
-
- 学生に直接教えたい
- 教育現場に立ちたい
- 適切な表現
-
- 学修環境を整えたい
- 制度や仕組みの面から支えたい
- いろんな学生が学べる環境をつくりたい
悩む人自分の経験を踏まえて教育業界を選んだ理由を話す必要がある…？
コーチそのとおり！模範回答例を紹介します。
私が教育業界を志望した理由は、学びによって人が育つ環境を、個人ではなく“組織や仕組み”として支える仕事に携わりたいと考えたからです。前職では、制度や環境が整っているかどうかで、個人の努力だけでは乗り越えられない差が生まれる場面を多く見てきました。教育は本人の努力だけでなく、学べる環境・支援体制・制度設計によって大きく左右される分野だと感じています。その中でも大学は、学生一人ひとりの将来だけでなく、社会や地域全体に影響を与える人材を育てる場であり、
その基盤を職員として支えることに大きな意義を感じました。教員のように教える立場ではなく、多様な関係者と調整しながら、教育が円滑に行われる環境を整える役割にこそ、自分のこれまでの経験を活かせると考え、教育業界を志望しています。
- 結論から端的に話せましたか？
- 志望理由を順番立てて説明することができましたか？
- 教育業界を選んだ理由を伝えられましたか？
- 自分の経験に基づいた志望理由になっていましたか？
模擬面接で良かった点と改善できる点を分析してワークシートに記入しましょう。
志望理由は事前の準備で答えることができる領域です！
質問④：公務員ではダメな理由は何ですか？（東京都立大学）
大学職員は高い安定性と職場の雰囲気から公務員と似た部分が多く、比較対象になる場面が多いです。
実際に大学の採用面接でも「公務員じゃだめなの？」と質問されています。
この質問は公務員を否定したい質問ではなく、「どこでもいいから安定した職場で働きたいだけの人」を見定めるための質問です。
大学職員は「公共性が高い」「安定性がある」「利益追求型ではない」という点で公務員と似ています。
一方で、以下の点は公務員にはない大学職員ならではの違いです。
- 大学ごとに理念や方針が違う
- 教育・研究という専門分野に深くかかわる
- 学生を相手に成長の機会創造ができる
コーチ面接官は「この違いを理解して大学職員を選んでいるか？」を見ています！
公務員と共通する部分は認めつつ、自分が誰のために仕事を頑張りたいのかを考えてみましょう。
公務員は市民、大学職員は学生・教員と仕事をする上での相手が異なります。
公務員を下げるような言い回しは絶対にせずに、「安定してればどこでもいい人」とならないように、大学でなければやりたいことが実現できない理由をしっかりと伝えましょう。
- 公務員の良さを認めて共感しましたか？
- 大学職員でなければできないことがあると伝えましたか？
- 公務員を悪く言うような言い方はしてないですか？
- 就職先を選ぶ自分の基準をもっていますか？
模擬面接で良かった点と改善できる点を分析してワークシートに記入しましょう。
「やりたいことが大学職員でないとできない」と言えると強いです！
質問⑤：組織の中で組織を良くするために取り組んだことを教えてください。（津田塾大学）
面接官は「組織の中で組織を良くするために取り組んだことを教えてください。」という質問で組織改善力を見ているだけでなく、どのようなアプローチで改善したのかを見ています。
大学職員はチームで働く場面が多く、仕事で関わる人も多いので
- トップダウンで変えていった
- 上司が根負けするまで何度も説得した
というアプローチは評価されません。
とにかく正論で押し切るアプローチの場合、面接官は「この人、うちの大学でも同じことするんじゃないか」と警戒します。
大学職員の組織改善にとって、大切なのは
- 既存の文化や背景を尊重したうえで提案していること
- まわりの理解を得ながら進めていること
というように、ひとりで突っ走らずにまわりといい感じに歩調を合わせつつ、舵切り役になることです。
コーチ改善の規模は「小さくてもいい」です！
「組織を良くした」と聞くと大きな話をしなければと考えてしまいますが、組織の小さな課題や問題をひとつずつ解消することで組織全体を良くする取り組みもあります。
具体的には「社内の情報共有の仕組化」や「業務フローの見直し」なども組織がよくなるための改善です。
大切なのは、ひとりで黙々とやる改善ではなく、まわりの理解を得ながら協力した取り組みを伝えることが大切です。
- 結論（何に取り組んだのか）
- 背景（なぜその取り組みが必要だったのか）
- まわりの理解や協力をどのように得たのか
- 組織に起きた変化
- 大学職員でもその経験は活かせるか
上記の構成を意識した回答例は以下のとおりです。
- ① 結論（何に取り組んだのか）
-
私は部署内で属人化していた業務を整理し、担当者が変わっても誰でも対応できる状態をつくることに取り組みました。
- ② 背景（なぜその取り組みが必要だったのか）
-
当時の部署では、業務内容や対応の判断基準が個人の経験値に依存しており、担当者が不在になると対応が滞ったり、確認に時間がかかる状況がありました。
周囲の負担が大きくなっており、特定の担当者に業務が集中する状況は組織としてもリスクがあると感じたことから、個人の経験に頼らず、組織として安定して業務を進められる状態が必要だと感じました。
- ③ まわりの理解や協力をどのように得たのか
-
いきなり改善を提案するのではなく、まずは日常業務の中で感じている不便や不満を周囲と共有して、「業務を円滑にするため」という共通認識を持って日頃の課題を洗い出しました。
そのうえで、既存の業務フローを大きく変えず、無理なく取り入れられる形で情報を整理・共有する方法を提案しました。取り組み初期の課題の洗い出し段階から周囲の意見を取り入れ、負荷のかかる改善に向けた実務は私自身が中心となって進めたことで、まわりの理解や協力を得やすくなったと感じています。
- ④ 組織に起きた変化
-
その結果、業務の引き継ぎや問い合わせ対応がスムーズになり、担当者が変わっても一定の品質で対応できるようになりました。個人にかかっていた負担が分散され、属人化していた業務を定型化したことで部署全体として業務が安定したことが大きな変化だと感じています。
同僚からも「他の業務に時間を使えるようになった。私たちの声を取り入れながら進めてくれてありがとう」と感謝の声をたくさんいただくことができました。
- ⑤ 大学職員でもその経験は活かせるか
-
大学職員の業務も、多くの関係者と連携しながら、継続的に業務を支える点に特徴があると考えています。
私がこれまで行ってきた、周囲と協力しながら現場レベルで改善を積み重ねる姿勢は、大学という組織においても十分に活かせると考えています。
- 結論から端的に話せましたか？
- なぜ取り組み必要があったのか伝えましたか？
- 自分の課題ではなく、組織の課題になっていますか？
- 取り組み自慢になっていませんか？
模擬面接で良かった点と改善できる点を分析してワークシートに記入しましょう。
取り組み内容とその時の自分の役割をしっかり伝えよう！
次回、3回目の模擬面接に向けて準備をしよう
次のオンライン面談では、3回目の模擬面接を行います。
今回のワークで行った振り返りを意識して、「次回はこのように改善できる」と感じた部分は改善した伝え方を準備して必ず次回の模擬面接で披露してください。
模擬面接も3回目になると少し慣れてきます。
本選考の1週間前だと思って、事前の準備を怠らず、面接の時間内で話せるように事前のシミュレーションや練習を行いましょう。
コーチ面接でうまく伝えられない点があれば次回のオンライン面談でコーチに相談してください。
分からないことや迷ったことがあればチャットを利用して相談してください。
コーチがいつでも相談に乗ります。
＼ 運営事務局から付与されたID,パスワードでログインしてください ／
それでは次回のオンライン面談で3回目の模擬面接を行いましょう。
今回の改善点を活かして前回の自分を超えてください！